شركة تسويق فندقي في السعودية

🏨 ستيبس جرو | وكالة تسويق متخصصة في قطاع الضيافة

وكالة تسويق فندقي في السعودية تملأ غرفك وطاولاتك بحجوزات مباشرة

نساعد الفنادق والمنتجعات والشقق المخدومة والمطاعم والكافيهات في المملكة على رفع الحجوزات المباشرة، وتحسين متوسط سعر الغرفة، وتقليل عمولات منصات الحجز الإلكترونية، من خلال منظومة تسويق متكاملة تجمع سيو الفنادق، والظهور في محركات الذكاء الاصطناعي، وإعلانات سناب شات وتيك توك وجوجل، وإدارة السمعة الرقمية.

سيو الفنادقGoogle Hotel Adsسناب شات وتيك توكإدارة التقييماتمحرك حجز مباشر
↑ حجوزات مباشرة أكثر
لوحة أداء الحجوزاتمثال توضيحي
87%نسبة الإشغال
+ مباشرحصة الحجز المباشر
ADR ↑متوسط سعر الغرفة
★ 4.8تقييم الضيوف
🛎️
حجز مباشر جديد — جناح ديلوكسالرياض · عبر الموقع الرسمي

الخلاصة: ماذا تقدم شركة تسويق فندقي في السعودية؟

  • التسويق الفندقي هو منظومة تسويق رقمي مصممة خصيصًا لمنشآت الضيافة، هدفها رفع الإشغال والإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR) وزيادة الحجوزات المباشرة بدل الاعتماد الكامل على منصات الحجز.
  • ستيبس جرو تجمع في فريق واحد: سيو الفنادق، والظهور في إجابات الذكاء الاصطناعي، وإعلانات جوجل وسناب شات وتيك توك وميتا، وتصميم مواقع بمحرك حجز، وإدارة التقييمات.
  • نخدم الفنادق والمنتجعات والشقق المخدومة والمطاعم والكافيهات وقاعات المناسبات وضيافة الحج والعمرة في الرياض وجدة ومكة والمدينة والعلا والمنطقة الشرقية وأبها والطائف.
  • نقيس النجاح بمؤشرات الضيافة الحقيقية: الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة، وحصة الحجز المباشر، وتكلفة الحجز، والعائد على الإنفاق الإعلاني.
آخر تحديث: سبتمبر 2026
سوق الضيافة السعودي

لماذا يحتاج قطاع الضيافة في السعودية إلى تسويق متخصص الآن؟

يعيش قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية أسرع مرحلة نمو في تاريخه. فرؤية المملكة 2030 رفعت مستهدف السياحة إلى 150 مليون زيارة سنويًا، وتتسارع المشاريع الكبرى مثل البحر الأحمر والعلا والدرعية والقدية ونيوم، إلى جانب استضافة الرياض لمعرض إكسبو 2030 واستضافة المملكة لكأس العالم 2034، وتوسع منظومة العمرة عبر منصة نسك، وسهولة التأشيرة السياحية الإلكترونية.

هذا النمو يعني طلبًا أكبر، لكنه يعني أيضًا منافسة أشرس؛ فكل عام تدخل السوق آلاف الغرف الفندقية الجديدة وعلامات عالمية تمتلك ميزانيات تسويق ضخمة. المنشأة التي لا تمتلك حضورًا رقميًا قويًا ستبقى رهينة لمنصات الحجز وعمولاتها، أو ستضطر إلى خفض أسعارها للمنافسة.

هنا يأتي دور شركة تسويق فندقي في السعودية تفهم سلوك الضيف السعودي والخليجي والدولي، وتعرف كيف تحول الباحث على جوجل أو سناب شات أو تيك توك إلى نزيل يحجز مباشرة من موقعك.

150 مليونزيارة سنوية مستهدفة ضمن رؤية 2030
2030إكسبو الرياض يعزز سياحة الأعمال والمؤتمرات
2034كأس العالم في المملكة وطلب ضخم على الإيواء
+5مشاريع كبرى تعيد رسم خريطة السياحة الفاخرة
التحدي الحقيقي

الاعتماد على منصات الحجز يأكل جزءًا كبيرًا من أرباحك

تحصل منصات الحجز الإلكترونية (OTAs) مثل Booking وAgoda وExpedia على عمولة تتراوح غالبًا بين 15% و25% من قيمة كل حجز، وتمتلك بيانات ضيفك بدلًا منك. المنصات مهمة للانتشار، لكن المشكلة تبدأ عندما تصبح المصدر الوحيد للحجوزات.

✕ منشأة بلا تسويق رقمي متخصص

  • أغلب الحجوزات تأتي عبر الوسطاء وبعمولات مرتفعة
  • الموقع الرسمي لا يظهر في جوجل ولا في إجابات الذكاء الاصطناعي
  • حسابات تواصل اجتماعي بلا خطة ولا قياس للحجوزات
  • تقييمات سلبية بلا ردود احترافية تؤثر في قرار الضيف
  • حرق الأسعار في المواسم المنخفضة بدل صناعة الطلب

✓ منشأة تعمل مع ستيبس جرو

  • توازن صحي بين الحجز المباشر ومنصات الحجز
  • ظهور في نتائج البحث والخرائط ومحركات الذكاء الاصطناعي
  • إعلانات موسمية مرتبطة بالحجز الفعلي والإيراد
  • سمعة رقمية قوية وتقييمات تدعم رفع السعر
  • قاعدة بيانات ضيوف تعيد الحجز عبر واتساب والبريد
خدماتنا

خدمات التسويق الفندقي المتكاملة من ستيبس جرو

كل خدمة مصممة لمرحلة محددة من رحلة الضيف: من لحظة البحث عن وجهة، إلى المقارنة، ثم الحجز، ثم التجربة، وأخيرًا التقييم وتكرار الزيارة.

01

سيو الفنادق والمنتجعات

نبني صفحات تستهدف نية الحجز الفعلية مثل «فندق قريب من الحرم» و«منتجع عائلي في جدة»، مع تحسين تقني كامل وبيانات منظمة من نوع Hotel وLodgingBusiness وسيو محلي لكل مدينة.

Local SEOSchemaمحتوى الوجهات
02

الظهور في محركات الذكاء الاصطناعي

نهيئ محتوى منشأتك ليُذكر في إجابات ChatGPT وGemini وملخصات جوجل بالذكاء الاصطناعي وPerplexity، عبر محتوى واضح قابل للاقتباس، وكيانات موثقة، وإشارات موثوقة عبر الويب.

GEOAI OverviewsEntity SEO
03

خرائط جوجل وGoogle Hotel Ads

نحسن ملفك التجاري على خرائط جوجل ليظهر في «الحزمة المحلية»، ونربط أسعارك المباشرة بمنصات المقارنة مثل Google Hotels وTrivago وTripadvisor ليجد الضيف سعرك الرسمي بجانب الوسطاء.

Google BusinessMetasearch
04

إعلانات سناب شات وتيك توك وإنستغرام

سناب شات وتيك توك من أقوى المنصات تأثيرًا في السعودية. نصمم حملات إعلانية بمحتوى عمودي جذاب، واستهداف حسب المدينة والموسم والاهتمامات، مع تتبع دقيق حتى إتمام الحجز.

Snap AdsTikTok AdsMeta Ads
05

إعلانات جوجل للفنادق والمطاعم

حملات بحث تستهدف من يبحث الآن عن غرفة أو طاولة، وحملات Performance Max وإعادة الاستهداف لمن زار موقعك ولم يحجز، مع حماية اسم علامتك التجارية من مزايدة الوسطاء عليه.

SearchPMaxRemarketing
06

مواقع فندقية بمحرك حجز مباشر

نصمم مواقع سريعة ثنائية اللغة، متوافقة مع الجوال، ومرتبطة بمحرك حجز وبوابات دفع محلية، مع صفحات غرف وعروض مصممة للتحويل، لأن كل ثانية تأخير تعني ضيفًا يعود إلى المنصات.

UXBooking EngineAR / EN
07

صناعة المحتوى والتصوير

ريلز وقصص وجولات مصورة للغرف والمرافق والأطباق، ومحتوى صنّاع المحتوى وتجارب الضيوف، بأسلوب يبيع «التجربة» وليس الغرفة فقط، ويناسب الذوق السعودي والخليجي.

ReelsUGCمؤثرون
08

إدارة السمعة وقوائم منصات الحجز

ردود احترافية على التقييمات في جوجل ومنصات الحجز، وخطة لزيادة التقييمات الإيجابية، وتحسين صفحاتك على Booking وAgoda لرفع ترتيبك فيها دون التنازل عن قناتك المباشرة.

ReviewsOTA Listings
09

واتساب والبريد وبرامج الولاء

نحوّل كل ضيف إلى عميل متكرر عبر رسائل واتساب ذكية، وحملات بريدية موسمية، وعروض حصرية للضيوف السابقين، لأن الضيف الذي يعود يحجز مباشرة وبتكلفة تسويق أقل بكثير.

CRMWhatsAppLoyalty
حسب نوع المنشأة

استراتيجية تسويق مختلفة لكل منشأة ضيافة

ضيف الفندق التجاري في الرياض لا يشبه ضيف المنتجع على البحر الأحمر، ولا زائر الكافيه في جدة. اختر نوع منشأتك لترى كيف نبني خطتك.

تسويق الفنادق في السعودية

نركز على الكلمات المرتبطة بالموقع والغرض من الرحلة، مثل الفنادق القريبة من مراكز الأعمال والمعارض والمطارات والمعالم. نبني صفحات لكل فئة غرفة ولكل شريحة ضيوف: رجال الأعمال، والعائلات، والوفود، ونطلق حملات تتبع مواسم المؤتمرات والفعاليات في المدينة.

الإشغالADRRevPARحصة الحجز المباشر
  • صفحات هبوط لكل مدينة وحي ومعلم قريب
  • ربط الأسعار بـ Google Hotel Ads
  • عروض الشركات والإقامات الطويلة
  • حملات إعادة استهداف للحجوزات غير المكتملة

تسويق المنتجعات والوجهات الفاخرة

ضيف المنتجع يشتري تجربة وحلمًا، لذلك نبني قصة بصرية قوية للمنشأة عبر الفيديو والتصوير الجوي وصنّاع المحتوى، ونستهدف شرائح الدخل المرتفع داخل المملكة والخليج، مع باقات موسمية لعطلات نهاية الأسبوع والأعياد وشهر العسل.

قيمة الحجزمدة الإقامةإيراد الخدمات الإضافية
  • محتوى فيديو سينمائي وتجارب حصرية
  • تعاون مع صنّاع محتوى السفر
  • باقات شهر العسل والعائلات
  • استهداف الخليج والسياح الدوليين

تسويق الشقق المخدومة والنُزل

قطاع الشقق المخدومة والنُزل السياحية المرخصة من أكثر القطاعات تنافسًا على السعر. نبني لها ميزة واضحة: المساحة والخصوصية والإقامة الطويلة، ونستهدف العائلات والإقامات الممتدة والموظفين المنتقلين، مع ظهور قوي على الخرائط ومنصات الحجز.

معدل الإقامات الطويلةتكلفة الحجزالتقييم
  • سيو محلي قوي لكل حي
  • عروض أسبوعية وشهرية
  • تحسين الصور وصفحات المنصات
  • حملات عائلية في الإجازات المدرسية

تسويق المطاعم والكافيهات في السعودية

المطعم والكافيه في السعودية يُكتشف غالبًا عبر تيك توك وسناب شات وخرائط جوجل. نبني محتوى أطباق يثير الشهية، ونستثمر المؤثرين المحليين بذكاء، ونحسن ظهورك عند البحث عن «مطعم قريب مني»، مع حملات خاصة لرمضان وقوائم الإفطار والسحور.

عدد الزياراتالحجوزات والطلباتمتوسط الفاتورة
  • إدارة ملف خرائط جوجل والتقييمات
  • محتوى أطباق عمودي بجودة عالية
  • زيارات مؤثرين بعائد قابل للقياس
  • حملات مواسم رمضان والأعياد

تسويق قاعات المناسبات وسياحة الأعمال

سياحة الأعمال والمؤتمرات (MICE) تنمو بقوة مع تحول الرياض إلى عاصمة للفعاليات الدولية. نستهدف منظمي الفعاليات ومديري الموارد البشرية ومخططي حفلات الزفاف بحملات لينكدإن وجوجل وصفحات هبوط احترافية تجمع طلبات عروض الأسعار.

طلبات عروض الأسعارقيمة الفعاليةمعدل الإغلاق
  • صفحات قاعات بمواصفات وسعات واضحة
  • حملات LinkedIn لقطاع الشركات
  • جولات افتراضية للقاعات
  • متابعة العملاء المحتملين عبر CRM

تسويق فنادق مكة والمدينة وضيافة المعتمرين

ضيوف مكة المكرمة والمدينة المنورة يبحثون عن القرب من الحرم والخدمة والثقة. نبني محتوى متعدد اللغات يخدم المعتمرين من الداخل والخارج، ونستهدف الأسواق المرسلة للمعتمرين، ونلتزم بالأنظمة والتعليمات المنظمة لمواسم العمرة والحج في كل رسالة تسويقية.

الإشغال الموسميالحجوزات الجماعيةتنوع الأسواق
  • محتوى بالعربية والإنجليزية ولغات الأسواق المستهدفة
  • إبراز المسافة الفعلية عن الحرم
  • باقات رمضان والعشر الأواخر
  • شراكات مع وكلاء العمرة المعتمدين
أداة تفاعلية مجانية

حاسبة عمولات منصات الحجز: كم تدفع للوسطاء سنويًا؟

حرّك المؤشرات حسب بيانات منشأتك لترى تقديرًا فوريًا لما تدفعه لمنصات الحجز، وكم يمكنك توفيره عند تحويل جزء من هذه الحجوزات إلى قناتك المباشرة.

تتراوح عمولات المنصات غالبًا بين 15% و25% حسب العقد والبرامج الترويجية.

النتيجة التقديرية لمنشأتك

إيراد الغرف السنوي—
إيراد عبر المنصات—
عمولات تدفعها سنويًا—
عمولات شهريًا—
التوفير السنوي المحتمل عند تحويل الحجوزات إلى قناتك المباشرة—
مستوى اعتمادك على الوسطاء—

* أرقام تقديرية توضيحية مبنية على مدخلاتك فقط، ولا تمثل وعدًا بنتيجة محددة. التوفير الفعلي يعتمد على تكلفة التسويق المباشر وطبيعة السوق.

أريد خطة لاسترداد هذه العمولات
تقويم المواسم التسويقية

تقويم التسويق الفندقي في السعودية شهرًا بشهر

التوقيت في الضيافة هو كل شيء. اختر الشهر لترى طبيعة الطلب وأفضل حملة تسويقية تبدأ بها. المواسم الهجرية مثل رمضان والحج تتقدم نحو 11 يومًا كل عام، والتواريخ الموضحة تقريبية لعام 2027.

يناير: ذروة الشتاء والتجارب الصحراوية طلب مرتفع

يستمر موسم الشتاء في الرياض والعلا وحائل، وتنشط المخيمات والتجارب الصحراوية والفعاليات الترفيهية، مع إقبال من السياح الدوليين.

الحملة المقترحة: باقات «عطلة الشتاء» التي تجمع الإقامة والتجربة، واستهداف الخليج بإعلانات سناب شات وتيك توك.

فبراير: يوم التأسيس وبداية رمضان 2027 طلب مرتفع

يوم التأسيس في 22 فبراير فرصة لعروض وطنية، ويبدأ شهر رمضان تقريبًا في الأسبوع الثاني من فبراير 2027، فيرتفع الطلب على فنادق مكة والمدينة ومطاعم الإفطار والسحور.

الحملة المقترحة: ابدأ حملات رمضان والعمرة قبل الشهر بستة أسابيع على الأقل، مع صفحات هبوط لقوائم الإفطار والسحور.

مارس: العشر الأواخر وعيد الفطر ذروة الطلب

ذروة الإشغال في مكة المكرمة خلال العشر الأواخر من رمضان، ثم إجازة عيد الفطر وما يصاحبها من سياحة داخلية وحجوزات عائلية وإقامات قصيرة في المدن الساحلية والجبلية.

الحملة المقترحة: عروض «إقامة العيد» للعائلات، وحملات تذكير للضيوف السابقين عبر واتساب.

أبريل: سياحة الأعمال والطقس المعتدل طلب متوسط

بعد العيد يعود نشاط الأعمال والمعارض، ويبقى الطقس معتدلًا في كثير من المناطق، وهي فترة مثالية لبناء الطلب بدل خفض الأسعار.

الحملة المقترحة: عروض الشركات والمؤتمرات، وحملات سيو ومحتوى تبني ترتيبك قبل الصيف.

مايو: موسم الحج وعيد الأضحى 2027 ذروة الطلب

يقع موسم الحج وعيد الأضحى تقريبًا في منتصف مايو 2027، مع ذروة في مكة والمدينة وطلب قوي على السياحة الداخلية في إجازة العيد.

الحملة المقترحة: رسائل تسويقية ملتزمة بأنظمة الحج والتصاريح، وباقات عيد الأضحى للعائلات في المدن الأخرى.

يونيو: بداية الصيف والإجازات المدرسية طلب مرتفع

تبدأ الإجازة الصيفية ويتجه الطلب إلى أبها والطائف والباحة والمدن الساحلية، في منافسة مباشرة مع السفر إلى الخارج.

الحملة المقترحة: باقات عائلية «صيف داخل المملكة» مع أنشطة للأطفال، واستهداف جغرافي للمدن الحارة.

يوليو: ذروة المصايف والفعاليات الصيفية طلب مرتفع

ذروة الطلب في المصايف الجبلية والوجهات الساحلية على البحر الأحمر، مع فعاليات صيفية في عدة مدن.

الحملة المقترحة: محتوى تجارب الطقس البارد والأنشطة الخارجية، وحملات «احجز الآن لأغسطس».

أغسطس: نهاية الصيف والعودة للمدارس طلب متوسط

آخر رحلات الصيف قبل العودة للمدارس، ثم هدوء نسبي. ويعود نشاط العمرة تدريجيًا بعد موسم الحج.

الحملة المقترحة: عروض اللحظة الأخيرة وعطلات نهاية الأسبوع القصيرة، وبدء التجهيز لموسم الشتاء.

سبتمبر: اليوم الوطني السعودي طلب متوسط

اليوم الوطني في 23 سبتمبر يمنح فرصة لعروض وطنية وإجازة قصيرة ترفع السياحة الداخلية، مع عودة سياحة الأعمال بقوة.

الحملة المقترحة: عروض «اليوم الوطني» بأسعار رمزية مرتبطة بالمناسبة، وإطلاق الحجز المبكر لموسم الشتاء.

أكتوبر: انطلاق مواسم الشتاء والمؤتمرات الكبرى طلب مرتفع

انطلاق موسم الرياض عادة، وبدء موسم العلا، وازدحام أجندة المؤتمرات والمعارض الدولية في العاصمة، مع اعتدال الطقس.

الحملة المقترحة: صفحات هبوط مرتبطة بكل فعالية كبرى، وحملات بحث على «فندق قريب من» مواقع الفعاليات.

نوفمبر: سياحة الفعاليات والرياضة طلب مرتفع

ذروة سياحة الفعاليات والمعارض والرياضة، وازدياد الطلب على الوجهات الفاخرة في البحر الأحمر والعلا.

الحملة المقترحة: استهداف الزوار الدوليين بمحتوى إنجليزي، وباقات فاخرة تجمع الإقامة والتجارب.

ديسمبر: عطلات نهاية العام طلب مرتفع

عطلات نهاية العام للسياح الدوليين والمقيمين، ونشاط التجارب الشتوية واحتفالات رأس السنة الميلادية في الوجهات الترفيهية.

الحملة المقترحة: باقات نهاية العام والإقامات الطويلة، وحملات بريدية للضيوف السابقين بعروض حصرية.
نغطي المملكة

تسويق فندقي مخصص لكل مدينة سعودية

لكل مدينة ضيف مختلف ودافع سفر مختلف. مرّر المؤشر على المدينة لترى أولويات التسويق فيها.

الرياض

أعمال · مؤتمرات · موسم الرياض

العاصمة ومحور سياحة الأعمال والفعاليات الكبرى والدرعية.

الأولوية: حملات مرتبطة بالمعارض والمؤتمرات، وعروض الشركات، وسيو «فندق قريب من» المعالم والمراكز.

جدة

ساحل · عائلات · بوابة المعتمرين

عروس البحر الأحمر وجدة التاريخية والبوابة الرئيسية للمعتمرين.

الأولوية: محتوى الواجهة البحرية والمطاعم، وباقات العائلات، واستهداف المعتمرين قبل وبعد العمرة.

مكة المكرمة

عمرة · حج · إقامات موسمية

أعلى طلب موسمي في المملكة، وقرار الحجز مرتبط بالقرب من الحرم.

الأولوية: محتوى متعدد اللغات، وإبراز المسافة عن الحرم، وحملات رمضان المبكرة.

المدينة المنورة

زيارة · عائلات · إقامات هادئة

ضيوف يبحثون عن السكينة والقرب من المسجد النبوي والخدمة الراقية.

الأولوية: رحلات الربط بين مكة والمدينة، والتقييمات، والظهور في خرائط جوجل.

العلا

تراث · فخامة · سياحة دولية

متحف مفتوح ووجهة تراثية عالمية بموسم شتوي نشط.

الأولوية: محتوى بصري سينمائي، واستهداف دولي بالإنجليزية، وباقات التجارب الحصرية.

البحر الأحمر

منتجعات · شهر عسل · غوص

وجهة فاخرة ناشئة بمنتجعات عالمية وجزر وشعاب مرجانية.

الأولوية: استهداف الدخل المرتفع، وشراكات صنّاع محتوى السفر الفاخر، وباقات المناسبات.

أبها وعسير

مصايف · طبيعة · صيف

الوجهة الصيفية الأبرز بطقس معتدل وطبيعة جبلية خضراء.

الأولوية: حملات صيفية مبكرة للعائلات واستهداف المدن الحارة في المملكة والخليج.

الشرقية: الدمام والخبر

أعمال · طاقة · زوار الخليج

مركز أعمال وقطاع طاقة ووجهة نهاية الأسبوع لزوار البحرين والخليج.

الأولوية: عروض عطلة نهاية الأسبوع للخليج، وعروض الشركات، والمطاعم الساحلية.

الطائف

ورد · مصيف · عائلات

مدينة الورد ومصيف قريب من مكة وجدة.

الأولوية: باقات الصيف وموسم الورد، واستهداف سكان جدة ومكة لعطلات نهاية الأسبوع.

منهجية العمل

كيف نبني خطة التسويق الفندقي لمنشأتك؟

منهجية من ست مراحل واضحة، تبدأ بالبيانات وتنتهي بتقارير شهرية مرتبطة بالإيراد.

1

تدقيق شامل للحضور الرقمي

نحلل موقعك وسرعته وترتيبك في جوجل، وملفك على الخرائط، وصفحاتك على منصات الحجز، وتقييماتك، وحساباتك الاجتماعية، ومنافسيك المباشرين.

2

فهم الضيف وخريطة الطلب

نحدد شرائح الضيوف والأسواق المرسلة ودوافع السفر، ونبني خريطة كلمات مفتاحية وتقويمًا موسميًا خاصًا بمدينتك.

3

تجهيز البنية الرقمية

نضبط التتبع وتحليلات الحجوزات، ونحسن الموقع ومحرك الحجز وصفحات الغرف، لأن الإعلان على موقع ضعيف هدر للميزانية.

4

إطلاق المحتوى والسيو

ننشر صفحات الوجهات والخدمات والمحتوى المرئي، ونبني الإشارات الموثوقة التي ترفع ظهورك في البحث ومحركات الذكاء الاصطناعي.

5

حملات إعلانية موسمية

نطلق حملات جوجل وسناب شات وتيك توك وميتا وفق التقويم الموسمي، ونختبر الرسائل والعروض باستمرار لخفض تكلفة الحجز.

6

قياس وتحسين وتقارير شفافة

تقرير شهري واضح يربط كل ريال إعلاني بالحجوزات والإيراد، مع توصيات عملية للشهر التالي.

المقارنة

الفرق بين وكالة تسويق عامة ووكالة تسويق فندقي متخصصة

المعياروكالة تسويق عامةستيبس جرو (تسويق فندقي)
مؤشرات النجاحإعجابات ومتابعونإشغال، ADR، RevPAR، حجوزات مباشرة
فهم المواسمخطة ثابتة طوال العامتقويم هجري وميلادي وفعاليات المدينة
منصات الحجزلا تتعامل معهاموازنة ذكية بين المنصات والقناة المباشرة
السيوكلمات عامةنية حجز محلية وبيانات منظمة فندقية
الذكاء الاصطناعيغير مشمولتحسين الظهور في إجابات AI
اللغة والأسواقلغة واحدة غالبًاعربي وإنجليزي وأسواق الخليج والعالم
التقاريرأرقام وصول وانطباعاتتقرير شهري مرتبط بالإيراد
ما نقيسه

مؤشرات الأداء التي نتابعها في التسويق الفندقي

لا نكتفي بالأرقام الشكلية؛ نقيس ما ينعكس فعلًا على إيراد منشأتك.

Occupancy

نسبة الإشغال

الغرف المشغولة من إجمالي الغرف المتاحة.

ADR

متوسط سعر الغرفة

متوسط الإيراد لكل غرفة مباعة.

RevPAR

الإيراد لكل غرفة متاحة

المؤشر الأهم الذي يجمع الإشغال والسعر.

Direct %

حصة الحجز المباشر

نسبة الحجوزات من موقعك وقنواتك الخاصة.

CPA

تكلفة الحجز

ما تنفقه تسويقيًا للحصول على حجز واحد.

ROAS

العائد على الإنفاق الإعلاني

الإيراد المحقق مقابل كل ريال إعلاني.

Rating

متوسط التقييم

تقييمك في جوجل ومنصات الحجز.

Repeat

نسبة الضيوف العائدين

ولاء الضيوف وتكرار الحجز المباشر.

لماذا نحن

لماذا تختار ستيبس جرو شركةً للتسويق الفندقي في السعودية؟

1

خبرة في أسواق الخليج

فريق يعمل مع عملاء في السعودية والكويت والإمارات ومصر، ويفهم الفروق الدقيقة في سلوك الضيف الخليجي.

2

فريق واحد لكل القنوات

السيو والإعلانات والمحتوى وتصميم المواقع تحت سقف واحد، فلا تضيع النتائج بين أكثر من مزود.

3

محتوى عربي وإنجليزي احترافي

نكتب بعربية فصحى تسويقية تناسب الضيف السعودي، وبإنجليزية تخاطب السائح الدولي والمقيمين.

4

جاهزية لعصر البحث بالذكاء الاصطناعي

نبني محتوى منظمًا وواضحًا يسهل على محركات الذكاء الاصطناعي فهمه والاستشهاد به عند سؤال الضيوف عن أفضل الخيارات.

5

تقارير شفافة مرتبطة بالإيراد

تقرير شهري واضح يوضح أين أُنفقت الميزانية وماذا حققت، بلغة إدارية بعيدة عن التعقيد.

6

خطط مرنة حسب حجم منشأتك

من المطعم الواحد إلى مجموعة الفنادق، نصمم خطة تناسب ميزانيتك وأهدافك ومرحلة نموك.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن التسويق الفندقي في السعودية

ما هو التسويق الفندقي وبماذا يختلف عن التسويق الرقمي العام؟

التسويق الفندقي هو تسويق رقمي متخصص لمنشآت الضيافة، يركز على رفع الإشغال ومتوسط سعر الغرفة والحجوزات المباشرة، ويتعامل مع عناصر لا توجد في التسويق العام مثل منصات الحجز الإلكترونية، ومحركات الحجز، ومنصات مقارنة الأسعار، والمواسم الهجرية، وإدارة التقييمات.

كم تكلفة التسويق الفندقي في السعودية؟

تختلف التكلفة حسب حجم المنشأة وعدد القنوات المطلوبة وميزانية الإعلانات والمدينة ومستوى المنافسة. نقدم بعد التدقيق المجاني خطة مقترحة بباقات واضحة تفصل بين أتعاب الإدارة وميزانية الإعلانات، ليكون كل ريال قابلًا للقياس.

كيف أزيد الحجوزات المباشرة وأقلل الاعتماد على Booking وAgoda؟

عبر أربعة محاور: موقع سريع بمحرك حجز سهل وسعر مباشر منافس، وظهور قوي في جوجل والخرائط ومنصات مقارنة الأسعار، وحملات إعادة استهداف لمن زار موقعك، وبرنامج تواصل مع الضيوف السابقين عبر واتساب والبريد. الهدف ليس إلغاء المنصات، بل تحقيق توازن يرفع صافي الربح.

ما أفضل منصات الإعلان للفنادق والمطاعم في السعودية؟

يعتمد ذلك على نوع المنشأة والجمهور؛ فسناب شات وتيك توك قويان جدًا في اكتشاف المطاعم والكافيهات والوجهات العائلية، وإعلانات جوجل هي الأقوى لالتقاط من يبحث الآن عن غرفة، وإنستغرام مناسب للمنتجعات الفاخرة، ولينكدإن لسياحة الأعمال والقاعات.

متى تظهر نتائج سيو الفنادق؟

تبدأ التحسينات التقنية والمحلية في إظهار أثرها عادة خلال الأشهر الأولى، بينما يحتاج بناء ترتيب قوي على الكلمات التنافسية عادة من ثلاثة إلى ستة أشهر أو أكثر حسب المنافسة. لذلك نجمع بين السيو والإعلانات لتحقيق حجوزات سريعة ونمو مستدام في الوقت نفسه.

هل تقدمون تسويق المطاعم والكافيهات أيضًا؟

نعم، نقدم تسويقًا متكاملًا للمطاعم والكافيهات يشمل إدارة ملف خرائط جوجل والتقييمات، وصناعة محتوى الأطباق، والتعاون مع المؤثرين المحليين، وحملات سناب شات وتيك توك، والحملات الموسمية مثل رمضان والأعياد.

هل تعملون مع الشقق المخدومة ومنشآت الإيواء السياحي؟

نعم، نعمل مع الشقق المخدومة والنُزل ومنشآت الإيواء السياحي المرخصة، ونبني لها استراتيجية تبرز مزايا المساحة والخصوصية والإقامات الطويلة، مع تحسين ظهورها في الخرائط ومنصات الحجز.

كيف تتعاملون مع التقييمات السلبية؟

نضع سياسة ردود احترافية وسريعة تعالج مشكلة الضيف بلباقة وتظهر اهتمام المنشأة للقراء المحتملين، وننقل الملاحظات المتكررة للإدارة لتحسين التجربة، ونطلق خطة منظمة لتشجيع الضيوف الراضين على التقييم.

هل تكتبون المحتوى بالعربية والإنجليزية؟

نعم، ننتج محتوى بالعربية الفصحى التسويقية وبالإنجليزية، لأن ضيوف المملكة يشملون المواطنين والمقيمين والخليجيين والسياح الدوليين والمعتمرين من مختلف الدول.

كيف أقيس العائد من التعاون معكم؟

نضبط التتبع من اليوم الأول لقياس الحجوزات والإيراد القادم من كل قناة، ونرسل تقريرًا شهريًا يوضح تكلفة الحجز والعائد على الإنفاق الإعلاني وتطور حصة الحجز المباشر ومتوسط التقييم، مع خطة تحسين للشهر التالي.

جاهز لتحويل الباحثين إلى ضيوف يحجزون مباشرة؟

احصل على تدقيق مجاني لحضور منشأتك الرقمي وخطة تسويق فندقي أولية مصممة لمدينتك وموسمك، من فريق ستيبس جرو.

  • تحليل الموقع وسرعته وترتيبه في جوجل
  • مراجعة ملف خرائط جوجل والتقييمات
  • تقدير الاعتماد على منصات الحجز
  • مقارنة مع أقوى ثلاثة منافسين
  • خطة 90 يومًا بأولويات واضحة